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Mon Petit Compagnon : ‭« Une offre de services complète pour les collaborateurs dans leur quotidien »

C’est ainsi qu’Alexandre Hadjedj, responsable de projets (DRH groupe), décrit l’application déployées sur six sites Groupama et qui fait de Witco le point d'entrée unique de l'expérience collaborateur. Avec Mon Petit Compagnon, tout est accessible au même endroit, en quelques secondes, depuis un smartphone ou un PC.

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Le défi : unifier les services et les enrichir

Chez Groupama, l'offre de services aux collaborateurs s'est enrichie progressivement. C’est pourquoi, au fil des ouvertures de bâtiments, le groupe a porté son attention sur un enjeu essentiel : éviter la dispersion des outils et faire converger les services dans un environnement unique, simple et homogène sur l'ensemble des sites.

Le choix de Witco a répondu directement à cette ambition.

« On avait un certain nombre d'applications, un certain nombre de services, et on a voulu tout centraliser dans une seule application. Pour que le collaborateur ait au bout de la main, sur son smartphone ou son PC, accès à tous les services qu'on pouvait proposer. »
‍Alexandre Hadjedj, Responsable de projets, DRH Groupe, Groupama

Une application pensée comme un compagnon du quotidien

Pour incarner cette ambition, Groupama a choisi un nom évocateur : Mon Petit Compagnon.

Plus qu'une application, l'outil a été pensé comme un assistant personnel : celui que l'on consulte naturellement pour réserver une salle, trouver une bulle disponible, suivre les actualités du campus ou accéder aux services.

La solution Witco : un point d'entrée unique pour tous les services

Avec Witco, Groupama a réuni dans une seule application les services essentiels à la vie au bureau :

• le fil d'actualité, pour informer les collaborateurs en temps réel,
• la restauration, avec les différentes options disponibles sur site,
• la conciergerie, directement intégrée à l'application,
• l'agenda des événements, pour animer la vie des campus,
• la réservation des salles de réunion et des bulles.

Cette centralisation transforme concrètement l'expérience collaborateur : moins de frictions, moins d'outils à chercher, plus de fluidité au quotidien.

Réserver un espace en quelques secondes

Sur les sites Groupama, la réservation d'espaces est l'un des usages les plus plébiscités de Mon Petit Compagnon.

L'application permet de réserver directement depuis un plan interactif. Cette fonctionnalité est particulièrement pratique dans les immeubles constitués de plateaux similaires. Le collaborateur visualise immédiatement l'espace, son emplacement et sa disponibilité.

D'autres modes de recherche complètent l'expérience : réservation via planning (notamment pour les assistants de direction) ou consultation par liste avec photos des salles.

Au quotidien, cette fonctionnalité répond à un besoin très concret : trouver rapidement un espace disponible, sans parcourir tous les étages.

« Juste en regardant l'application, j'arrive à voir sur quel étage et dans quelle zone j'ai une bulle disponible dans laquelle je peux m'isoler. »
Alexandre Hadjedj

Des capteurs pour une disponibilité affichée en temps réel

L'expérience est renforcée par l'intégration de capteurs Ubigreen, qui permettent de visualiser dans l'application la disponibilité des bulles et des salles de réunion. Un code couleur sur le plan aide à repérer rapidement les espaces disponibles. Au-dessus des bulles de confidentialité, un signal lumineux indique aussi, si l'espace est occupé ou non.

Des capteurs sont également utilisés pour la restauration, avec un affichage de l'affluence au restaurant en temps réel afin d'aider les collaborateurs à choisir le bon moment pour aller déjeuner.

Informer, animer, engager : le rôle central du fil d'actualité

Au-delà des services pratiques, Mon Petit Compagnon joue un rôle de premier plan dans la communication interne des campus.

Le fil d'actualité est utilisé au quotidien pour relayer les informations essentielles : vie des sites, restauration, événements à venir, voire flash infos en cas d'incident. Le module événements vient en complément pour annoncer à l’avance des animations ou temps forts organisés pour les collaborateurs.

Côté administration, ce module est non seulement facile à prendre en main, mais offre aussi un niveau de personnalisation très apprécié : publication libre ou officielle, programmation des posts, ajout de visuels, etc.

« En tant que gestionnaire, le fil d'actualité est super simple d'utilisation. On peut programmer des posts, ajouter des photos, ou bien faire une annonce officielle ou non. »
Axelle Aguinet, coordinatrice campus, DRH Groupe, Groupama

Restauration et conciergerie : des services du quotidien pleinement intégrés

Mon Petit Compagnon centralise aussi les services de restauration disponibles sur les sites. À Astorg, par exemple, l'offre comprend un restaurant d'entreprise, un café, des frigos connectés Foodles, et le tout est accessible depuis l'application, avec un porte-monnaie unique.

La conciergerie vient compléter l'offre : très utilisée, elle permet aux collaborateurs de gérer des prestations de pressing et de repassage directement depuis leur bureau, avec récupération et livraison sur site ou à domicile.

Une collaboration structurée, au service d'une relation dans la durée

Le projet est piloté par les équipes RH de Groupama, avec l'appui des expertises internes, notamment IT, pour les sujets d'intégration : messagerie, Outlook, salles de réunion.

Un point mensuel avec les équipes Witco permet de traiter les sujets opérationnels courants, ainsi que les projets à venir, dans une relation marquée par la réactivité et la proximité.

Un quotidien simplifié pour 4 000 collaborateurs, et une ambition qui ne s'arrête pas là

Deux ans après son lancement, la simplicité d’utilisation de Mon Petit Compagnon lui vaut d’être adopté par la majorité des 4 000 collaborateurs de Groupama. Réserver une salle, trouver une bulle disponible, consulter le menu du restaurant, accéder à la conciergerie ou suivre les actualités du campus : tout se fait depuis un seul outil, en quelques secondes, depuis n'importe quel appareil.

« L'expérience collaborateur s'est améliorée depuis qu'ils ont Mon Petit Compagnon, parce qu'ils ont tous les services au même endroit. Et ça, je pense que c'est rare dans une entreprise. »
Axelle Aguinet

Et l'ambition de Groupama ne s'arrête pas là : enrichir encore l'offre, répondre aux nouveaux usages, aller plus loin dans la simplification du quotidien pour que chaque collaborateur trouve dans Mon Petit Compagnon encore plus de valeur, chaque jour.

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