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Centralisez toutes vos demandes de service et rationalisez le suivi

Gérez l'ensemble de votre programme de maintenance et de gestion d'incidents depuis Witco : déclaration d'incidents, affectation des demandes(maintenance technique, sécurité, assistance informatique, etc.) et des priorités, analyse de la résolution des tickets.

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Ils optimisent leur gestion des incidents et de la maintenance avec Witco.

Gérez toutes les demandes d'incidents de vos occupants

Laissez votre personnel se concentrer sur ce qui compte vraiment

En quelques clics, vos collaborateurs peuvent facilement soumettre une demande (maintenance, nettoyage, sécurité, assistance informatique) par le biais de la solution de ticketing centralisée de Witco. L'équipe en charge (maintenance, support informatique, etc.) sera instantanément notifiée afin que vous puissiez rester concentré sur votre travail.

Assurez un suivi holistique de vos opérations

Lorsque vous recevez une demande de service, Witco vous permet d'y affecter la bonne priorité et de vous coordonner efficacement avec vos prestataires pour résolution.

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Rationalisez l'affectation des demandes de service

Aidez vos services généraux et vos équipes support à classer les demandes de service par ordre de priorité et à les acheminer vers le bon point de contact (maintenance, nettoyage, assistance informatique ou sécurité).

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Les perspectives de Witco pour la gestion des tickets

Prenez les bonnes décisions sur base des données récoltées

Votre dashboard de reporting dédié vous permet de mieux comprendre vos opérations et d'identifier les points à améliorer pour accroître l'efficacité de vos espaces.